Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.

Kommunen skal innhente de opplysningene som er nødvendige for å vurdere om det er hjemmel for å pålegge en virksomhet eller eiendom å gjennomføre tiltak for å fjerne/minske negativ helsepåvirkning. Kommunens virkemidler er vedtak om granskning, retting, stansing og eventuelt tvangsmulkt. Kommunen vil utøve et faglig skjønn. Det må være et rimelig forhold mellom nytte og kostnad ved et tiltak. Vanligvis får du en begrunnelse samtidig med vedtaket. Du får alltid en begrunnelse hvis det kan tenkes at du blir misfornøyd med vedtaket. Hvis begrunnelsen ikke følger med, kan du få den ved å henvende deg til kommunen innen klagefristen for vedtaket utløper.

Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på tre uker fra du mottok det. Bestemmer kommunen seg for ikke å gjøre noe med saken, regnes også dette som et vedtak som du kan klage på. Har du ikke fått informasjon om at kommunen ikke vil gjøre noe, gjelder ikke klagefristen. Du må likevel klage innen rimelig tid etter at kommunen har avsluttet saken. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til Fylkesmannen, som avgjør om klagen skal tas til følge.